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Política de Reembolsos y cambios

¡Gracias por comprar en Shopshop!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra. Si
han transcurrido más días, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún
tipo.

Condiciones para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo
    recibió.
  • El artículo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de
    compra.
  • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de
    oferta NO aplican a devolución o reembolso.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados de fábrica. Si
necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a
contacto@shopshop.cl o al WhatsApp +56 992518222.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para
notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la
aprobación o el rechazo de tu reembolso y los pasos a seguir en adelante.

Envío

  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver
    su artículo.
  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el
    costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en
    llegar a ti puede variar.
  •  Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo
    devuelto.
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